سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 10 سبتمبر 2026

سياسة الخصوصية لشركة WHISTLE WELLNESS TRADING L.L.C.

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام WHISTLE WELLNESS TRADING L.L.C («الموقع» أو «نحن» أو «لنا» أو «خاصتنا») بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها عندما تزور خدماتنا أو تستخدمها أو تجري عملية شراء من https://whistle.ae/ («الموقع»)، أو تتواصل معنا بأي طريقة أخرى (ويشار إليها مجتمعةً بـ«الخدمات»). ولأغراض سياسة الخصوصية هذه، يُقصد بـ«أنت» و«الخاص بك» أنك مستخدم الخدمات، سواء كنت عميلاً أو زائراً للموقع أو فرداً آخر جمعنا معلوماته وفقاً لسياسة الخصوصية هذه.

يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. باستخدام أي من الخدمات والوصول إليها، فإنك توافق على جمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق على سياسة الخصوصية هذه، فيرجى عدم استخدام أي من الخدمات أو الوصول إليها.

التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت إلى آخر، بما في ذلك لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى. سننشر السياسة المنقحة على الموقع، ونحدّث تاريخ «آخر تحديث»، ونتخذ أي خطوات أخرى يقتضيها القانون المعمول به.

كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها

لتقديم الخدمات، نجمع معلومات شخصية عنك وقد جمعناها خلال الاثني عشر شهراً الماضية من مصادر متنوعة، كما هو مبين أدناه. تختلف المعلومات التي نجمعها ونستخدمها بحسب كيفية تفاعلك معنا.

إضافةً إلى الاستخدامات المحددة المبينة أدناه، قد نستخدم المعلومات التي نجمعها عنك للتواصل معك وتقديم الخدمات والامتثال لأي التزامات قانونية معمول بها وإنفاذ أي شروط خدمة معمول بها وحماية الخدمات أو حقوقنا أو حقوق مستخدمينا أو غيرهم أو الدفاع عنها.

المعلومات الشخصية التي نجمعها

تعتمد أنواع المعلومات الشخصية التي نحصل عليها عنك على كيفية تفاعلك مع موقعنا واستخدامك لخدماتنا. عندما نستخدم مصطلح «المعلومات الشخصية»، فإننا نشير إلى المعلومات التي تحدد هويتك أو ترتبط بك أو تصفك أو يمكن ربطها بك. تصف الأقسام التالية الفئات والأنواع المحددة من المعلومات الشخصية التي نجمعها.

المعلومات التي نجمعها منك مباشرةً

قد تشمل المعلومات التي تقدمها لنا مباشرةً من خلال الخدمات ما يلي:

بيانات الاتصال الأساسية، بما في ذلك اسمك وعنوانك ورقم هاتفك وبريدك الإلكتروني.
معلومات الطلب، بما في ذلك اسمك وعنوان الفوترة وعنوان الشحن وتأكيد الدفع وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف.
معلومات الحساب، بما في ذلك اسم المستخدم وكلمة المرور وأسئلة الأمان.
معلومات التسوق، بما في ذلك العناصر التي تشاهدها أو تضعها في سلة التسوق أو تضيفها إلى قائمة الرغبات.
معلومات دعم العملاء، بما في ذلك المعلومات التي تختار تضمينها في تواصلك معنا، على سبيل المثال عند إرسال رسالة عبر الخدمات.

قد تتطلب بعض ميزات الخدمات أن تقدم لنا بعض المعلومات عنك مباشرةً. يمكنك اختيار عدم تقديم هذه المعلومات، لكن ذلك قد يمنعك من استخدام هذه الميزات أو الوصول إليها.

المعلومات التي نجمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط

نجمع أيضاً تلقائياً معلومات معينة عن تفاعلك مع الخدمات («بيانات الاستخدام»). وللقيام بذلك، قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط والبكسلات والتقنيات المشابهة («ملفات تعريف الارتباط»). قد تتضمن بيانات الاستخدام معلومات عن كيفية وصولك إلى موقعنا وحسابك واستخدامك لهما، بما في ذلك معلومات الجهاز ومعلومات المتصفح ومعلومات اتصال الشبكة وعنوان IP والمعلومات الأخرى المتعلقة بتفاعلك مع الخدمات.

المعلومات التي نحصل عليها من أطراف ثالثة

وأخيراً، قد نحصل على معلومات عنك من أطراف ثالثة، بما في ذلك من البائعين ومقدمي الخدمات الذين قد يجمعون المعلومات نيابةً عنا، مثل:

الشركات التي تدعم موقعنا وخدماتنا، مثل Shopify.
معالجي المدفوعات لدينا الذين يجمعون معلومات الدفع (مثل معلومات الحساب البنكي أو بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم وعنوان الفوترة) لمعالجة دفعتك من أجل تنفيذ طلباتك وتقديم المنتجات أو الخدمات التي طلبتها، ولتنفيذ عقدنا معك.
عند زيارتك لموقعنا أو فتح رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها إليك أو النقر عليها أو التفاعل مع خدماتنا أو إعلاناتنا، قد نجمع نحن أو الأطراف الثالثة التي نعمل معها معلومات معينة تلقائياً باستخدام تقنيات التتبع عبر الإنترنت مثل البكسلات وإشارات الويب ومجموعات تطوير البرمجيات والمكتبات التابعة لأطراف ثالثة وملفات تعريف الارتباط.

ستُعامل أي معلومات نحصل عليها من أطراف ثالثة وفقاً لسياسة الخصوصية هذه. لا نتحمل المسؤولية عن دقة المعلومات التي تقدمها لنا الأطراف الثالثة، ولسنا مسؤولين عن سياسات أو ممارسات أي طرف ثالث. لمزيد من المعلومات، راجع أدناه قسم «المواقع والروابط التابعة لأطراف ثالثة».

كيفية استخدام معلوماتك الشخصية

تقديم المنتجات والخدمات. نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم الخدمات لك وتنفيذ عقدنا معك، بما في ذلك معالجة مدفوعاتك وتنفيذ طلباتك وإرسال إشعارات إليك تتعلق بحسابك أو مشترياتك أو عمليات الإرجاع أو الاستبدال أو غيرها من المعاملات، وإنشاء حسابك والحفاظ عليه وإدارته، وترتيب الشحن، وتسهيل أي عمليات إرجاع أو استبدال، وتمكينك من نشر المراجعات.
التسويق والإعلان. نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق والترويج، مثل إرسال رسائل التسويق والإعلان والترويج عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو البريد العادي، وعرض إعلانات لك عن المنتجات أو الخدمات. وقد يشمل ذلك استخدام معلوماتك الشخصية لتخصيص الخدمات والإعلانات بصورة أفضل على موقعنا ومواقع الويب الأخرى.
الأمن ومنع الاحتيال. نستخدم معلوماتك الشخصية لاكتشاف الأنشطة الاحتيالية أو غير القانونية أو الضارة المحتملة والتحقيق فيها أو اتخاذ إجراء بشأنها. إذا اخترت استخدام الخدمات وتسجيل حساب، فأنت مسؤول عن الحفاظ على أمان بيانات اعتماد حسابك. نوصي بشدة ألا تشارك اسم المستخدم أو كلمة المرور أو تفاصيل الوصول الأخرى مع أي شخص. إذا كنت تعتقد أن حسابك تعرض للاختراق، فيرجى الاتصال بنا فوراً.
التواصل معك. نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم دعم العملاء وتحسين خدماتنا. وهذا من مصالحنا المشروعة لكي نكون مستجيبين لك، ونقدم لك خدمات فعالة، ونحافظ على علاقتنا التجارية معك.

ملفات تعريف الارتباط

مثل كثير من مواقع الويب، نستخدم ملفات تعريف الارتباط على موقعنا. للحصول على معلومات محددة عن ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها والمتعلقة بتشغيل متجرنا عبر Shopify، راجع https://www.shopify.com/legal/cookies. نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتشغيل موقعنا وخدماتنا وتحسينهما (بما في ذلك تذكر إجراءاتك وتفضيلاتك)، وإجراء التحليلات وفهم تفاعل المستخدمين مع الخدمات على نحو أفضل (وذلك من مصالحنا المشروعة لإدارة الخدمات وتحسينها والارتقاء بها). وقد نسمح أيضاً للأطراف الثالثة ومقدمي الخدمات باستخدام ملفات تعريف الارتباط على موقعنا لتخصيص الخدمات والمنتجات والإعلانات بصورة أفضل على موقعنا ومواقع الويب الأخرى.

تقبل معظم المتصفحات ملفات تعريف الارتباط تلقائياً افتراضياً، لكن يمكنك اختيار ضبط متصفحك لإزالة ملفات تعريف الارتباط أو رفضها من خلال عناصر التحكم في المتصفح. يرجى مراعاة أن إزالة ملفات تعريف الارتباط أو حظرها قد يؤثر سلباً في تجربة المستخدم وقد يتسبب في عمل بعض الخدمات، بما في ذلك بعض الميزات والوظائف العامة، بصورة غير صحيحة أو في عدم توافرها. إضافةً إلى ذلك، قد لا يمنع حظر ملفات تعريف الارتباط تماماً كيفية مشاركتنا للمعلومات مع الأطراف الثالثة مثل شركائنا الإعلانيين.

Google Analytics

نستخدم Google Analytics لفهم الزيارات والتفاعلات مع موقعنا الإلكتروني. قد تشمل المعلومات التي يجمعها الصفحات التي تمت مشاهدتها ومواقع الويب المُحيلة وتفاصيل المتصفح والجهاز ومعرّفات ملفات تعريف الارتباط. يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتحليلات باستخدام تفضيلات ملفات تعريف الارتباط في تذييل موقعنا الإلكتروني.

تعرّف إلى المزيد حول كيفية جمع Google للمعلومات ومعالجتها في صفحة «كيف تستخدم Google المعلومات من المواقع أو التطبيقات التي تستخدم خدماتها».

إعلانات Facebook وInstagram

عند تفعيلها، تستخدم عمليات التكامل لدينا مع Facebook وInstagram من خلال Shopify كلاً من Meta Pixel والمطابقة المتقدمة وواجهة Conversions API لقياس أداء الإعلانات وفهم نشاط التسوق والمساعدة في عرض الإعلانات ذات الصلة.

قد تشمل المعلومات المشتركة مع Meta الصفحات والمنتجات التي تمت مشاهدتها وعمليات البحث ونشاط سلة التسوق وإتمام الطلب والمشتريات وقيم الطلبات. وقد تشمل أيضاً معرّفات مثل اسمك وموقعك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك لمساعدة Meta على مطابقة النشاط مع مستخدميها. تُرسل بعض المعلومات مباشرةً بين خوادم Shopify وMeta. قد لا تمنع عناصر التحكم في ملفات تعريف الارتباط في المتصفح وحدها مشاركة المعلومات عبر اتصالات الخوادم هذه.

توفر Meta عناصر تحكم في الخصوصية والإعلانات ضمن خدماتها. وتوضح «سياسة خصوصية Meta» كيفية تعاملها مع المعلومات. راجع قسم «حقوقك وخياراتك» أدناه للحصول على معلومات عن الطلبات المتعلقة بمعلوماتك الشخصية، أو تواصل مع info@whistlecosmetics.com.

إعلانات TikTok

عند تفعيلها، تستخدم عمليات التكامل لدينا مع TikTok من خلال Shopify كلاً من TikTok Pixel وواجهة Events API والمطابقة المتقدمة وواجهات Shopify API لقياس أداء الإعلانات وفهم نشاط التسوق والمساعدة في عرض الإعلانات ذات الصلة.

قد تشمل المعلومات المشتركة مع TikTok الصفحات والمنتجات التي تمت مشاهدتها وعمليات البحث ونشاط سلة التسوق وإتمام الطلب والمشتريات وقيم الطلبات. وقد تشمل أيضاً معلومات الجهاز والمتصفح وعناوين IP ومعرّفات ملفات تعريف الارتباط وتفاصيل العميل مثل اسمك وموقعك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك للمساعدة في مطابقة النشاط مع مستخدمي TikTok. تُرسل بعض المعلومات مباشرةً بين خوادم Shopify وTikTok. قد لا تمنع عناصر التحكم في ملفات تعريف الارتباط في المتصفح وحدها مشاركة المعلومات عبر اتصالات الخوادم هذه.

يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط الاختيارية للموقع الإلكتروني باستخدام تفضيلات ملفات تعريف الارتباط في تذييل موقعنا الإلكتروني. كما يوفر TikTok عناصر تحكم في الخصوصية والإعلانات ضمن خدماته. وتوضح «سياسة خصوصية TikTok» كيفية تعامل TikTok مع المعلومات. راجع قسم «حقوقك وخياراتك» أدناه للحصول على معلومات عن الطلبات المتعلقة بمعلوماتك الشخصية، أو تواصل مع info@whistlecosmetics.com.

كيفية الإفصاح عن المعلومات الشخصية

قد نفصح، في ظروف معينة، عن معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض مشروعة، رهناً بسياسة الخصوصية هذه. وقد تشمل هذه الظروف ما يلي:

مع البائعين أو الأطراف الثالثة الأخرى التي تؤدي خدمات بالنيابة عنا (مثل إدارة تكنولوجيا المعلومات ومعالجة المدفوعات وتحليلات البيانات ودعم العملاء والتخزين السحابي والتنفيذ والشحن).
مع الشركاء التجاريين والتسويقيين، بما في ذلك Shopify، لتقديم الخدمات والإعلان لك. سيستخدم شركاؤنا التجاريون والتسويقيون معلوماتك وفقاً لإشعارات الخصوصية الخاصة بهم.
عندما توجهنا أو تطلب منا أو توافق بطريقة أخرى على إفصاحنا عن معلومات معينة لأطراف ثالثة، مثل شحن المنتجات إليك أو من خلال استخدامك لأدوات الوسائط الاجتماعية أو تكاملات تسجيل الدخول، بموافقتك.
مع الشركات التابعة لنا أو ضمن مجموعتنا المؤسسية، من مصالحنا المشروعة لإدارة نشاط تجاري ناجح.
فيما يتعلق بمعاملة تجارية مثل الاندماج أو الإفلاس، أو للامتثال لأي التزامات قانونية معمول بها (بما في ذلك الاستجابة لمذكرات الاستدعاء وأوامر التفتيش والطلبات المماثلة)، أو لإنفاذ أي شروط خدمة معمول بها، أو لحماية الخدمات أو حقوقنا أو حقوق مستخدمينا أو غيرهم أو الدفاع عنها.

لقد أفصحنا، خلال الاثني عشر شهراً الماضية، عن فئات المعلومات الشخصية التالية والمعلومات الشخصية الحساسة (المشار إليها بعلامة *) عن المستخدمين للأغراض المبينة أعلاه في «كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها» و«كيفية الإفصاح عن المعلومات الشخصية»:

الفئة:

المعرّفات مثل بيانات الاتصال الأساسية وبعض معلومات الطلب والحساب.
المعلومات التجارية مثل معلومات الطلب ومعلومات التسوق ومعلومات دعم العملاء.
نشاط الإنترنت أو أي نشاط شبكة مماثل آخر، مثل بيانات الاستخدام.

فئات المستلمين:

البائعون والأطراف الثالثة التي تؤدي خدمات بالنيابة عنا (مثل مزودي خدمة الإنترنت ومعالجي المدفوعات وشركاء التنفيذ وشركاء دعم العملاء ومقدمي تحليلات البيانات).
الشركاء التجاريون والتسويقيون.
الشركات التابعة.

لا نستخدم المعلومات الشخصية الحساسة أو نفصح عنها لغرض استنتاج خصائص عنك.

لقد «بعنا» و«شاركنا» (كما يُعرّف هذان المصطلحان في القانون المعمول به) معلومات شخصية خلال الاثني عشر شهراً السابقة لغرض المشاركة في أنشطة الإعلان والتسويق، كما يلي.

فئة المعلومات الشخصية

المعرّفات مثل بيانات الاتصال الأساسية وبعض معلومات الطلب والحساب.
المعلومات التجارية مثل سجلات المنتجات أو الخدمات المشتراة ومعلومات التسوق.
نشاط الإنترنت أو أي نشاط شبكة مماثل آخر، مثل بيانات الاستخدام.

فئات المستلمين

الشركاء التجاريون والتسويقيون.

المحتوى الذي ينشئه المستخدم

قد تتيح لك الخدمات نشر مراجعات المنتجات وغيرها من المحتوى الذي ينشئه المستخدم. إذا اخترت تقديم محتوى ينشئه المستخدم إلى أي مساحة عامة من الخدمات، فسيكون هذا المحتوى عاماً ومتاحاً لأي شخص.

لا نتحكم في من سيتمكن من الوصول إلى المعلومات التي تختار إتاحتها للآخرين، ولا يمكننا ضمان أن الأطراف التي تصل إلى هذه المعلومات ستحترم خصوصيتك أو تحافظ على أمانها. لسنا مسؤولين عن خصوصية أو أمن أي معلومات تتيحها علناً، أو عن دقة أي معلومات تفصح عنها أو تتلقاها من أطراف ثالثة أو استخدامها أو إساءة استخدامها.

المواقع والروابط التابعة لأطراف ثالثة

قد يوفر موقعنا روابط إلى مواقع ويب أو منصات أخرى عبر الإنترنت يديرها أطراف ثالثة. إذا اتبعت روابط إلى مواقع غير تابعة لنا أو لا نسيطر عليها، فينبغي لك مراجعة سياسات الخصوصية والأمان والشروط والأحكام الأخرى الخاصة بها. لا نضمن خصوصية أو أمن هذه المواقع ولسنا مسؤولين عنهما، بما في ذلك دقة أو اكتمال أو موثوقية المعلومات الموجودة في هذه المواقع. قد تكون المعلومات التي تقدمها في المنتديات العامة أو شبه العامة، بما في ذلك المعلومات التي تشاركها على منصات التواصل الاجتماعي التابعة لأطراف ثالثة، مرئية أيضاً لمستخدمين آخرين للخدمات و/أو لمستخدمي منصات الأطراف الثالثة تلك من دون قيود على استخدامها من جانبنا أو من جانب طرف ثالث. لا يعني تضميننا لهذه الروابط، في حد ذاته، أي تأييد للمحتوى الموجود على هذه المنصات أو لمالكيها أو مشغليها، باستثناء ما هو مفصح عنه في الخدمات.

بيانات الأطفال

الخدمات غير مخصصة لاستخدام الأطفال، ونحن لا نجمع عن علم أي معلومات شخصية عن الأطفال. إذا كنت والداً أو وصياً لطفل قدم معلوماته الشخصية، فيمكنك التواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال المبينة أدناه لطلب حذفها.

اعتباراً من تاريخ سريان سياسة الخصوصية هذه، ليست لدينا معرفة فعلية بأننا «نشارك» أو «نبيع» (كما يُعرّف هذان المصطلحان في القانون المعمول به) معلومات شخصية لأفراد دون سن 16 عاماً.

أمان معلوماتك والاحتفاظ بها

يرجى العلم بأنه لا توجد تدابير أمنية مثالية أو منيعة، ولا يمكننا ضمان «أمان مثالي». إضافةً إلى ذلك، قد لا تكون أي معلومات ترسلها إلينا آمنة أثناء النقل. نوصي بعدم استخدام قنوات غير آمنة للتواصل معنا بشأن المعلومات الحساسة أو السرية.

تعتمد المدة التي نحتفظ فيها بمعلوماتك الشخصية على عوامل مختلفة، مثل ما إذا كنا نحتاج إلى المعلومات للاحتفاظ بحسابك أو تقديم الخدمات أو الامتثال للالتزامات القانونية أو حل النزاعات أو إنفاذ العقود والسياسات الأخرى المعمول بها.

حقوقك وخياراتك

بحسب مكان إقامتك، قد تكون لك بعض أو كل الحقوق المبينة أدناه فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية. غير أن هذه الحقوق ليست مطلقة، وقد لا تنطبق إلا في ظروف معينة، وقد نرفض طلبك في بعض الحالات بحسب ما يسمح به القانون.

حق الوصول / المعرفة. قد يكون لك الحق في طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، بما في ذلك التفاصيل المتعلقة بالطرق التي نستخدم بها معلوماتك ونشاركها.
حق الحذف. قد يكون لك الحق في طلب حذف المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
حق التصحيح. قد يكون لك الحق في طلب تصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة التي نحتفظ بها عنك.
حق نقل البيانات. قد يكون لك الحق في تلقي نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وطلب نقلها إلى طرف ثالث، في ظروف معينة ومع بعض الاستثناءات.
حق الانسحاب من البيع أو المشاركة أو الإعلانات الموجهة. قد يكون لك الحق في توجيهنا إلى عدم «بيع» معلوماتك الشخصية أو «مشاركتها»، أو الانسحاب من معالجة معلوماتك الشخصية للأغراض التي تُعد «إعلانات موجهة» كما تُعرّف في قوانين الخصوصية المعمول بها. يرجى ملاحظة أنه إذا زرت موقعنا مع تفعيل إشارة تفضيل الانسحاب Global Privacy Control، فبحسب مكانك، سنتعامل تلقائياً مع ذلك بوصفه طلباً للانسحاب من «بيع» المعلومات أو «مشاركتها» للجهاز والمتصفح اللذين تستخدمهما لزيارة الموقع.
حق تقييد و/أو الانسحاب من استخدام المعلومات الشخصية الحساسة والإفصاح عنها. قد يكون لك الحق في توجيهنا إلى قصر استخدامنا و/أو إفصاحنا عن المعلومات الشخصية الحساسة على ما يلزم فقط لتنفيذ الخدمات أو تقديم السلع التي يتوقعها بصورة معقولة الفرد العادي.
تقييد المعالجة: قد يكون لك الحق في أن تطلب منا إيقاف معالجة معلوماتك الشخصية أو تقييدها.
سحب الموافقة: عندما نعتمد على الموافقة لمعالجة معلوماتك الشخصية، قد يكون لك الحق في سحب هذه الموافقة.
الاستئناف: قد يكون لك الحق في استئناف قرارنا إذا رفضنا معالجة طلبك. يمكنك القيام بذلك بالرد مباشرةً على رفضنا.
إدارة تفضيلات التواصل: قد نرسل إليك رسائل بريد إلكتروني ترويجية، ويمكنك الانسحاب من تلقيها في أي وقت باستخدام خيار إلغاء الاشتراك الظاهر في رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها إليك. إذا انسحبت، فقد نستمر في إرسال رسائل غير ترويجية إليك، مثل الرسائل المتعلقة بحسابك أو الطلبات التي أجريتها.

يمكنك ممارسة أي من هذه الحقوق حيثما هو مبين في موقعنا أو بالتواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال المقدمة أدناه.

لن نمارس التمييز ضدك لممارستك أيّاً من هذه الحقوق. قد نحتاج إلى جمع معلومات منك للتحقق من هويتك، مثل عنوان بريدك الإلكتروني أو معلومات الحساب، قبل تقديم رد جوهري على الطلب. ووفقاً للقوانين المعمول بها، يجوز لك تعيين وكيل مفوض لتقديم طلبات نيابةً عنك لممارسة حقوقك. قبل قبول هذا الطلب من وكيل، سنطلب من الوكيل تقديم دليل على أنك فوضته للتصرف نيابةً عنك، وقد نحتاج منك إلى التحقق من هويتك مباشرةً معنا. سنرد على طلبك في الوقت المناسب كما يقتضي القانون المعمول به.

نستخدم خدمات إعلانات Shopify، مثل Shopify Audiences، للمساعدة في تخصيص الإعلانات التي تراها على مواقع الويب التابعة لأطراف ثالثة. ولتقييد تجار Shopify الذين يستخدمون هذه الخدمات الإعلانية من استخدام معلوماتك الشخصية لمثل هذه الخدمات، تفضل بزيارة https://privacy.shopify.com/en.

الشكاوى

إذا كانت لديك شكاوى بشأن كيفية معالجتنا لمعلوماتك الشخصية، فيرجى التواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال المقدمة أدناه. إذا لم تكن راضياً عن ردنا على شكواك، فقد يكون لك، بحسب مكان إقامتك، الحق في استئناف قرارنا بالتواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال المبينة أدناه، أو تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المحلية لديك.

المستخدمون الدوليون

يرجى ملاحظة أننا قد ننقل معلوماتك الشخصية ونخزنها ونعالجها خارج البلد الذي تقيم فيه، بما في ذلك الولايات المتحدة. كما يعالج معلوماتك الشخصية الموظفون ومقدمو الخدمات والشركاء من الأطراف الثالثة في هذه البلدان.

إذا نقلنا معلوماتك الشخصية خارج أوروبا، فسنعتمد على آليات نقل معترف بها مثل البنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية، أو أي عقود مكافئة تصدرها السلطة المختصة ذات الصلة في المملكة المتحدة، بحسب الاقتضاء، ما لم يكن نقل البيانات إلى بلد تقرر أنه يوفر مستوى كافياً من الحماية.

التواصل

إذا كانت لديك أي أسئلة حول ممارسات الخصوصية لدينا أو سياسة الخصوصية هذه، أو إذا كنت ترغب في ممارسة أي من الحقوق المتاحة لك، فيرجى الاتصال على +971 52 142 3487 أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على info@whistlecosmetics.com أو التواصل معنا على العنوان: Office 9F-A-05-65, Empire Heights A, Business Bay, Dubai, UAE.